Гарантии и возврат

Невозможность доставки

В отношении предоплаченных заказов по истечении 14 дней с момента, когда Ваш заказ готов для доставки (заказ находится в магазине, готовый для доставки), в случае неосуществления доставки такого заказа по основаниям, не имеющим к нам отношения, это расценивается нами как Ваше желание расторгнуть Договор, и такой Договор должен считаться расторгнутым. В результате расторжения Договора мы обязаны возместить Вам все денежные средства, уплаченные за продукцию, в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее 30 дней с даты, в которую Договор считается расторгнутым. В таком случае мы вправе взыскать с Вас любые расходы на доставку и затраты, возникшие при расторжении Договора. В отношении заказов, предоплата за которые не совершена, по истечении 7 дней с момента, когда Ваш заказ готов для доставки (заказ находится в магазине, готовый для доставки), в случае неосуществления доставки такого заказа по основаниям, не имеющим к нам отношения, это расценивается нами как Ваше желание расторгнуть Договор, и такой Договор считается расторгнутым.

Риск случайной гибели и переход права собственности

Риск случайной гибели в отношении продукции переходит к Вам с момента доставки. Право собственности на продукцию переходит к Вам в момент передачи нами груза компании по курьерской доставке. На продукцию, которая находится в магазине для самовывоза и оплачивается Вами в магазине кредитной картой, право собственности переходит к Вам в момент оплаты.

Правила обмена или возврата товара

Право на отмену заказа/расторжение договора
В соответствии с действующими нормами, если Вы выступаете в качестве покупателя, Вы вправе расторгнуть Договор (за исключением случаев, когда предметом Договора являются такие товары, в отношении которых Договор не может быть расторгнут, в любое время в течение 30 календарных дней с даты Подтверждения отгрузки, но не позднее, чем в течение 7 календарных дней после получения Вами продукции.

Право на отказ от заказа / Расторжение договора

В случае если Вы заключаете договор в качестве потребителя, Вы вправе расторгнуть Договор. В таком случае Вы вправе получить полное возмещение стоимости, уплаченной в отношении продукции, в соответствии с нашими Правилами возврата. Право на расторжение Договора действует только в отношении товаров, которые были возвращена в том же состоянии, в котором такие товары были Вами получены. При этом Вы обязаны также вернуть все инструкции, документы и упаковку, предоставленные вместе с продукцией. В отношении продукции, которая была повреждена или находится не в том состоянии, в котором была получена Вами, или утратила первоначальный внешний вид до открытия упаковки, уплаченная сумма возмещению не подлежит. Таким образом, в период владения товарами Вы обязаны как можно более бережно относиться к такой продукции. Вы не вправе расторгнуть Договор на поставку какой-либо продукции. Просим надлежащим образом и бережно относиться к продукции в период Вашего владения такой продукцией, и сохранять оригинальные коробки, инструкции и документы, этикетки и упаковку и использовать их для возврата продукции в тех случаях, когда это возможно. Прочая информация о данном предусмотренном законом праве и объяснение, каким образом данное право может быть осуществлено, предусмотрены в пункте 14 настоящих Условий и кратко приведены в памятке, предоставляемой вместе с заказом. Настоящее положение не оказывает влияние на Ваши законные права, которыми Вы наделены в качестве покупателя.